Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni

Kim olduğumuz

Houseng Konaklama Yönetim Hizmetleri Limited Şirketi ("Houseng") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket ediyoruz.

Şişli Vergi Dairesi — Vergi Kimlik No: 4642198876
Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Cd. No:175/7 Ferko Signature, Assembly Buildings Kat B4, PK34394, Şişli, İstanbul
E-posta: [email protected]
İnternet sitesi: houseng.co

Hangi verilerinizi topluyoruz

İnternet sitemizdeki formlar, sosyal medya reklam formları, e-posta, telefon veya doğrudan görüşme yoluyla bize ulaştığınızda şu bilgileri topluyoruz:

• Ad ve soyadınız
• Telefon numaranız ve e-posta adresiniz
• Mülkünüze ilişkin bilgiler (konum, ünite sayısı, mevcut durum)
• Talebinize ve görüşmelerimize ilişkin kayıtlar

Bir sözleşme kurulması hâlinde ayrıca fatura ve ödeme bilgilerinizi işleriz.

Verilerinizi neden işliyoruz

• Talebinizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak
• Mülkünüz için uygun hizmet modelini belirlemek ve teklif hazırlamak
• Sözleşme kurulması hâlinde sözleşmeyi yürütmek
• Fatura, muhasebe ve vergi yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Açık rızanız varsa, hizmetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek

Hukuki sebep olarak KVKK m. 5/2 uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olma, hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi ve meşru menfaatimiz dayanaklarına başvuruyoruz. Pazarlama iletişimi ve pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanıza dayanır.

Pazarlama iletişimi ayrı bir onaydır

Size tanıtım veya kampanya amacıyla e-posta, SMS gönderilmesi ya da telefonla aranmanız, bu metni okumuş olmanızdan bağımsız, ayrıca verdiğiniz bir açık rızaya dayanır. Bu rızayı vermemeniz, talebinizin değerlendirilmesini engellemez.

Rızanızı dilediğiniz zaman, gerekçe göstermeden ve ücretsiz olarak geri alabilirsiniz. Bunun için [email protected] adresine yazmanız ya da size gönderilen iletideki ret bağlantısını kullanmanız yeterlidir.

Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz

• Mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarımızla
• Avukat ve hukuk danışmanlarımızla
• Bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, mevzuat gereği talep edilmesi hâlinde
• Hizmetin yürütülmesi için çalıştığımız tedarikçilerle

Reklam formlarımız Meta Platforms Ireland Ltd. üzerinden çalıştığı için, bu formlar aracılığıyla ilettiğiniz bilgiler Meta'nın yurt dışındaki sunucularında da işlenir. Bulut altyapı ve e-posta hizmeti sağlayıcılarımız da yurt dışında bulunabilir. Bu aktarımlar KVKK m. 9 kapsamında, yeterlilik kararı veya standart sözleşme gibi uygun güvenceler esas alınarak yapılır.

Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz

• Sözleşme kurulmayan talepler: son temastan itibaren 2 yıl
• Sözleşme ilişkisine ait veriler: sözleşmenin sona ermesinden itibaren 10 yıl
• Fatura ve muhasebe kayıtları: 10 yıl
• Pazarlama izin kayıtları: iznin geri alınmasından itibaren 3 yıl

Sürenin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Çerezler

Sitemizde, sitenin çalışması için zorunlu çerezler kullanılır. İzniniz olması hâlinde ayrıca performans ve pazarlama çerezleri (Meta Pixel dâhil) kullanılır. Bu çerezler reklam performansını ölçmemizi sağlar.

Siteye ilk girişinizde gösterilen bildirim üzerinden zorunlu olmayan çerezleri reddedebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan da çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz.

Haklarınız

KVKK m. 11 uyarınca bize başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme

Talebinizi [email protected] adresine iletebilir veya "Esentepe Mah. Büyükdere Cd. No:175/7 Ferko Signature, Assembly Buildings Kat B4, PK34394, Şişli, İstanbul" adresine yazılı olarak gönderebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız

GDPR ve UK GDPR kapsamında erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve işlemeye itiraz haklarına sahip olabilirsiniz. Türkiye, Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararı kapsamında değildir; verileriniz standart sözleşme hükümleri esas alınarak Türkiye'ye aktarılır.

Değişiklikler

Bu metni mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler nedeniyle değiştirebiliriz. Güncel sürüm daima bu sayfada yayımlanır.